Если у вас есть ноутбук или ПК с поддержкой TPM, и вы получаете сообщение в Центре безопасности Windows Defender, в котором сообщается, что вам необходимо обновить свой процессор безопасности или прошивку TPM, вам следует обновить его по приоритету. В этом руководстве я расскажу, как можно очистить TPM и обновить прошивку безопасности TPM.
Содержание
- Что такое TPM в Windows 10?
- Как проверить есть ли TPM на компьютере?
- Как обновить прошивку процессора безопасности TPM
- Загрузка и установка обновлений для Windows
- Установка обновлений прошивки OEM-производителями
- Как очистить TPM
- Windows 10- Reset to Factory Settings- Trusted Platform Module (TPM)
- Windows 10- Reset to Factory Settings- Trusted Platform Module (TPM)
- Windows 10- Reset to Factory Settings- Trusted Platform Module (TPM)
- Windows 10- Reset to Factory Settings- Trusted Platform Module (TPM)
- Windows 10- Reset to Factory Settings- Trusted Platform Module (TPM)
Что такое TPM в Windows 10?
Trusted Platform Module (TPM) — является специализированным чипом. TPM обычно устанавливается на системную плату компьютера и взаимодействует с остальными компонентами системы с помощью аппаратной шины. Он может хранить ключи шифрования RSA, специфичные для хост-системы и аппаратной аутентификации. Чип TPM также содержит «пару» ключей RSA, называемую ключом подтверждения. Пара поддерживается внутри чипа и не может быть доступна с помощью программного обеспечения. Короче говоря, он может хранить важные данные, включая отпечатки пальцев, данные о лицах и т. д.
Как проверить есть ли TPM на компьютере?
Нажмите сочетание кнопок Win + R и введите tpm.msc. Модуль TPM может находиться в одном из следующих состояний: Готов к использованию, Готов к использованию в режиме ограниченной функциональности и Не готов к использованию. Чтобы воспользоваться большинством функций TPM в Windows 10, модуль TPM должен быть Готов к использованию.
Важно: Если у вас будет модуль, то вы сможете обновить и очистить TPM именно в этих параметрах справа. По этому вы можете не прибегать ниже к пунктам. Но если что пойдет не так, ниже пункты именно для вас.
Примечание: При включении TPM могут быть проблемы с bitlocker, отключите bitlocker при включении модуля TPM.
Как обновить прошивку процессора безопасности TPM
Обновление для TPM обычно содержит исправление для уязвимости безопасности, которая может повлиять на безопасность операционной системы. В этом обновлении будет рассмотрена уязвимость, которую вам необходимо будет загрузить и установить. Также возможно, что обновления прошивки отправляются OEM-производителями, которые быстрее по сравнению с Windows Update.
Загрузка и установка обновлений для Windows
Это лучший способ обновить ваш TPM. Если у вас отключены автоматические обновления, то обновите windows до последней версии через центр обновления Windows или установите патчи вручную , через каталог micosoft.
Установка обновлений прошивки OEM-производителями
Многие OEM-производители, включая Microsoft, предлагают обновления встроенного ПО отдельно. Если обновление прошивки TPM не было включено в Центр обновления Windows, то вам придется вручную загрузить и применить его. Ниже приведен список OEM-производителей, с которых вы можете загрузить обновление.
Как очистить TPM
После того как вы установили обновление прошивки либо через Центр обновления Windows, либо с веб-сайта OEM, вам также потребуется очистить TPM. Это важно для обеспечения безопасности данных. Очистка вашего TPM приведет к сбросу вашего процессора безопасности до его настроек по умолчанию.
- Откройте Защитник Windows 10, перейдите Безопасность устройств. Далее найдите Устранение неполадок процессора безопасности и нажмите Очистить TPM. Перед завершением процесса необходимо перезагрузить устройство.
Очистить TPM с помощью PowerShell
Есть команда, которая сбрасывает модуль Trusted Platform Module в состояние по умолчанию и удаляет значение авторизации владельца и все ключи , хранящиеся в модуле TPM. Эта команда использует значение авторизации владельца, хранящееся в реестре, вместо указания значения или использования значения в файле.
- Откройте PowerShell от имени администратора и введите Clear-Tpm.
I’m trying to preform a factory reset on my Acer Aspire laptop with a full clean disk.
I’ve been met with a black and blue screen with the message
A configuration change was requested to clear this computer’s TPM (Trusted Platform Module)
WARNING: Clearing erases information stored on the TPM. You will lose all created keys and access to data encrypted by these keys.
Press YES to clear the TPM
Pres NO to reject this change request and continue
I’m wondering what kind of data this will delete? I want to start fresh and have Windows 10 reinstall itself again. But will it delete important keys like the Product Key and data for the OS reinstallation? Or will it just delete old encrypted file like videos, music, pictures, documents, etc that I don’t care about — therefore I should choose YES.
I’m not reinstalling Windows 10 from a USB or DVD btw.
05-07-2016 09:28 AM
I was informed by (HP Staff Member) to do a Reset to Factory Settings.
I have done this a few times on my laptop- so I knew what I had too do.
I selected the Option: Remove Everything- Re,oves all of your personla files,apps and settings.
Once it got to 100%- this Message NOW show’s up- Black Screen- In the Blue screen it states.
«The following configuration change was requested to this computer’s Trusted Platform Module (TPM):
Warning: Clearing erases information stored on the TPM. You will lose all created keys and access to data encrypted by these keys.
Press F1: Accept Press F2: Reject
Can anyone tell me «What To Do» to fix this ?
Kind Regards
Sonia McMahon
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Email to a Friend
- Flag Post
Windows 10- Reset to Factory Settings- Trusted Platform Module (TPM)
05-08-2016 10:29 AM
I hope you enjoy your visit to the HP Support Forums. I understand you are having an issue with reset to factory settings. I will be glad to help you.
My first response would be to press F1.
Please post the full product number and operating system in use on your computer. See the following, if you need help with that information.
How Do I Find My Model Number or Product Number?
Is the Windows Version on My Computer 32-bit or 64-bit?
Please get back to me with above information, so I can help you better.
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Email to a Friend
- Flag Post
Windows 10- Reset to Factory Settings- Trusted Platform Module (TPM)
05-10-2016 05:10 AM — last edited on 05-10-2016 11:42 AM by kevin-t
Windows 10 64bit
Serial Number: [Personal Information Removed]
Product Number: N4Q72AA#ABG
Model Number: 550-1084
I ended up restarting it from BOIS settings but Inwould like the Disc posted out to me.
Please contact me «Personally» after 5pm EST or via email and I’ll pass on postal details
Kind Regards
Sonia McMahon
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Email to a Friend
- Flag Post
Windows 10- Reset to Factory Settings- Trusted Platform Module (TPM)
02-22-2017 12:10 AM
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Email to a Friend
- Flag Post
Windows 10- Reset to Factory Settings- Trusted Platform Module (TPM)
02-22-2017 02:59 PM
This is a great location to get assistance! I read your post and see that you are getting TPM warning message. I would like to help you resolve this issue.
- TPM is Trusted Platform Module.
- It saves all the credentials of the computer like BIOS password.
- If you accept it you will lose all the credentials in the computer.
- And it will be like a factory reset BIOS.
- If that is fine with you, please go ahead and clear it.
- (Note: Please take backup of your computer before making any changes)
I hope it helps and if you feel I have answered your question and concerns,
Please mark this post as a solution accepted and Kudos would also be appreciated.
Sandytechy20
I am an HP Employee
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Email to a Friend
- Flag Post
Windows 10- Reset to Factory Settings- Trusted Platform Module (TPM)
04-21-2017 04:58 AM
Hope by name,
Operating System: Microsoft Windows 10 (64-bit)
I was informed by (HP Staff Member) to do a Reset to Factory Settings.
I have done this a few times on my laptop- so I knew what I had too do.
I selected the Option: Remove Everything- Re,oves all of your personla files,apps and settings.
Once it got to 100%- this Message NOW show’s up- Black Screen- In the Blue screen it states.
«The following configuration change was requested to this computer’s Trusted Platform Module (TPM):
Warning: Clearing erases information stored on the TPM. You will lose all created keys and access to data encrypted by these keys.
Press F1: Accept Press F2: Reject
And have press F1 still not working.
Can anyone tell me «What To Do» to fix this ?
Источник: